Teoston asiakastyytyväisyys- ja mielikuvatutkimukset käynnistyvät

Teosto käynnistää 6.5. kaksi sidosryhmätutkimusta, joilla selvitetään Teoston asiakkaiden tyytyväisyyttä sekä heidän näkemyksiään Teostoon liitetyistä mielikuvista. Tutkimusten toteuttamisesta vastaa Taloustutkimus Oy ja ne toteutetaan toukokuun aikana.

Asiakastyytyväisyystutkimus tehdään puhelimitse noin 400 musiikin käyttäjäasiakkaalle ja oikeudenomistajlle. Mielikuvatutkimus puolestaan toteutetaan webkyselynä, ja kyselyyn tavoitellaan n. 500 vastaajaa samoista asiakasryhmistä.

Tutkimusten tuloksia käytetään Teoston toiminnan kehittämiseen.

Lisätietoja tutkimuksesta:

Tutkimuspäällikkö Ano Sirppiniemi, ano.sirppiniemi@teosto.fi, p. 09 6810 1287