Teosto toteuttaa asiakastyytyväisyystutkimuksen

Teosto toteuttaa huhti–toukokuussa asiakastyytyväisyystutkimuksen yhteistyössä Taloustutkimuksen kanssa. Tutkimuksessa selvitetään, kuinka tyytyväisiä musiikintekijät ja –kustantajat ja musiikkia käyttävät asiakkaat ovat Teoston toimintaan ja palveluihin. Tutkimukseen toivotaan palautetta noin 900 Teoston asiakkaalta ja se toteutetaan puhelinhaastatteluin ja verkkokyselyllä. Tuloksia käytetään Teoston palveluiden kehittämiseen.

Edellinen asiakastyytyväisyystutkimus toteutettiin toukokuussa 2013.

Lisätietoja: tutkimuspäällikkö Ano Sirppiniemi, ano.sirppiniemi@teosto.fi, 09 6810 1287