Siirry sisältöön
Kirjoittaja: Kaisa Huikuri
Kuva: Kaisa Huikuri

Verkkopalvelut uudistetaan asiakkaita osallistamalla

Teostolla hankkeesta vastaava Kirsti Kilponen on urallaan johtanut monenlaisia tietojärjestelmähankkeita. Teoston projektia hän kuvailee todella moniulotteiseksi, sillä pöydällä ovat kysymykset niin asiointipoluista, tietovirroista kuin palveluympäristöistäkin.

”Uudistus tuo kaivattua helpotusta käyttökokemukseen, palvelun nopeuteen sekä palveluiden käyttöön kaikilla päätelaitteilla. Myös uusia toiminnallisuuksia on luvassa palvelun helppokäyttöisyyden ja uuden ilmeen lisäksi”, Kilponen kertoo.

Kilponen tunnustaa pyyhkineensä hikeä otsaltaan jo kilpailutusvaiheessa, sillä Teostolla on useita erilaisia asiakasryhmiä, joilla on erilaiset asiointiprosessit ja -tarpeet.

”Oli hienoa, että saimme tarjoukset todella varteenotettavilta toimijoilta. Teosto ja musiikkiala koetaan kiinnostaviksi”, Kilponen summaa.

Uudistuksen tavoitteita ovat mm.

  • tehdä helpoksi oman teoksen rekisteröinti ja teosten selailu
  • selkeä tilitystietojen tarkastelu: tekijä voi tarkastella mistä eri kanavista ja käyttötavoista hänen saamansa tilitys koostuu (visuaalinen raportointinäkymä)
  • tapahtumien ja keikkojen ilmoittaminen sujuvaksi

Kilponen kertoo, että tärkeä periaate suunnittelussa on Teoston asiakkaiden osallistaminen palveluiden kehittämiseen ja testaamiseen. Palautteen avulla saadaan tietoa, miten palveluiden toimintoja ja ulkoasua pitää parantaa.


Uuden palvelun testauksessa musiikintekijä Janita Tiussa ja Siili-yrityksen designer Janne Melajoki.

Verkkopalvelu-uudistusta tehdään pala palalta

Alta näet hankkeen osa-alueita ja alustavaa aikataulua:

KEVÄT 2019
Teosilmoitukset
Teosten hallinta
KESÄ 2019
Asiakkaaksi liittyminen
Tekijänoikeuksien hallinnointi
SYKSY 2019
Kustannussopimukset
Tilitys- ja maksunäkymät
Huomautukset
VUOSI 2020
Esiintyjän palvelut
Musiikin käyttäjien palvelut
Teoston kotisivut ja verkkolehti

LUE LISÄÄ: 

Teosto satsaa tulevaisuuteen – kehitystyötä ja verkostoja

Jaa somessa
Annathan meille palautetta!

Kehitämme verkkosivujamme ja otamme mielellämme vastaan palautetta. Vastaaminen onnistuu nopeasti!

Evästeet Teoston verkkosivustolla

Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallentuu tietokoneellesi tai muulle laitteellesi ja tallentaa tietoa käynnistäsi Verkkosivustolla. Evästeiden avulla Teosto parantaa palveluidensa käytettävyyttä.

Evästeillä kerättyjä tietoja ei lähtökohtaisesti yhdistetä tunnistettuun henkilöön liittyviin henkilötietoihin, mutta jotkut evästeillä kerättävät tiedot saattavat olla välillisesti yhdistettävissä tunnistettuun henkilöön liittyviin henkilötietoihin.

Lue lisää tietosuojalausekkeestamme ja evästeselosteestamme.

Evästekategoriat
Välttämättömät evästeet

Nämä evästeet ovat välttämättömiä verkkosivustomme saatavuuden varmistamiseksi. Ne esimerkiksi lataavat osan verkkosivustomme toiminnoista etukäteen nopeuttaakseen verkkosivuston latautumista. Välttämättömiä evästeitä käytetään myös valitsemiesi asetusten määrittämiseen ja muistamiseen. Voit kieltää välttämättömien evästeiden käytön selainasetuksissasi, mutta huomioithan, etteivät verkkosivuston kaikki toiminnot ja osat sen jälkeen toimi välttämättä kunnolla.
Lisätietoja evästeistä

Analytiikkaevästeet

Käytämme analytiikkaevästeitä kehittääksemme verkkosivustomme toimintaa. Analytiikkaevästeillä kerätään tietoa muun muassa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivustoamme ja miten he navigoivat verkkosivuston eri välilehtien välillä. Tietoja käytetään lähtökohtaisesti anonyymissä muodossa.
Lisätietoa: tietosuojalauseke ja evästeseloste

Toiminnalliset evästeet

Toiminnallisten evästeiden avulla voimme tarjota verkkosivustollamme erilaisia toimintoja, kuten soittolistoja ja reaaliaikaisen chatin. Jos kiellät toiminnallisten evästeiden käytön, osa tai kaikki näistä toiminnoista ei välttämättä toimi oikein.
Lisätietoa evästeistä

Markkinointievästeet

Markkinointievästeet auttavat meitä räätälöimään markkinointia ja tarjoamaan verkkosivustomme käyttäjille tulevaisuudessa yksilöllisempiä palveluita. Keräämme markkinointievästeiden avulla tietoja esimerkiksi käyttäjän käyttäytymisestä ja mieltymyksistä verkkosivustollamme.
Lisätietoa evästeistä