Siirry sisältöön
Tavoitat asiakaspalvelumme numerosta 040 922 66 22

ASIAKASPALVELU

Musiikin käyttäjä – katsoitko Hanki lupa -sivulla, mikä lupa sopisi sinun tarpeisiisi?
Musiikin tekijä tai kustantaja kirjautumalla verkkopalveluun voit mm. lisätä muutosverokortin, katsoa tilityksiäsi, tehdä ilmoitukset ja reklamaatiot.
Kirjallisesti saat meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta.
Henkilötietoja sisältävät asiakirjat tulee toimittaa tietoturvallisesti Turvapostilla tästä linkistä joko pdf-muodossa tai hyvälaatuisena valokuvana. Turvapostin lähetys tulee erikseen vahvistaa osoitteesta turvaposti@turvaposti.fi -tulevan viestin linkkiä klikkaamalla.
Nopeimmin saat apua soittamalla. Numeroihimme ei kuitenkaan voi lähettää tekstiviestejä.

Musiikin tekijät ja kustantajat, esiintyjät, perikunnat
Puhelinpalvelu ma-pe klo 10-14.

Teos- ja esitysilmoitukset, tilitykset, verotus, itsehallinnointi, perikuntien asiat. Puhelimessa valinta 3.

Tapahtumien musiikki ja luvat, laskutus
Puhelinpalvelu ma-pe klo 10-14.

Keikat, striimaus, netti- ja somevideot, tanssit, festivaalit, näyttelyt, pikkujoulut, karaoke ym. Laskutukseen liittyvät asiat sekä tunnukset verkkopalveluun. Puhelimessa valinta 1.

Netti- ja striimausluvat, medialisensointi
Puhelinpalvelu ma-pe klo 10-14.00.

Striimaus, musiikkia sisältävät videot nettisivuilla ja somessa, radio- ja tv-toiminta jne. Puhelimessa valinta 1.

Nordisk Copyright Bureau (NCB)
Asiakaspalvelu auki ma-pe 11.00-14.00.
Musiikki äänitteillä ja kuvatallenteissa tv-ohjelmat, dokumentit, yritysvideot, cd- ja vinyylilevyt, dvd:t jne.
Taustamusiikin käyttö
ma-pe klo 10-14.00
Plagiointi- ja sovituskysymykset
Ohjelmistotoimikunta

HUOM: ei kiireellisiä yhteydenottoja.

* Puhelun hinta on soittajan liittymäsopimuksen mukainen paikallisverkkomaksu tai matkapuhelinmaksu.


Vaihde ja laskutustiedot

OSOITE JA VAIHDE

Teosto
Musiikin Satama
Keilasatama 2 A
02150 Espoo

HUOM! Musiikintekijä, varaathan tapaamisajan etukäteen yhteyshenkilöltäsi tai asiakaspalvelustamme.

LASKUTUSOSOITE JA Y-TUNNUS
  • Verkkolaskuosoite: 003701170407
  • Operaattori: Basware Oyj, välittäjätunnus: BAWCFI22.
  • Paperilaskut: Säveltäjäin Tekijänoikeustoimisto Teosto ry, PL 990500026 Basware
  • Sähköpostilaskuosoite: ostolaskut@teosto.fi
  • Laskuhuomautukset: tapahtumat@teosto.fi
Y-tunnus: 0117040-7. Yhdistysrekisterinumero: 14351. Alv-numero: FI01170407.
Ota yhteys lomakkeella

Lähetä meille viesti, kun haluat antaa palautetta, tarvitset tapahtumajärjestäjän verkkopalvelutunnukset tai pyydät yhteydenottoa.

Avaa lomake

HENKILÖKUNNAN YHTEYSTIEDOT

Viestintä, markkinointi ja yhteiskuntasuhteet

Vappu Aura
viestintä-, markkinointi- yhteiskuntasuhdejohtaja
Johanna Laitinen
Johanna Laitinen
viestintäpäällikkö

Asiakkuudet

Miia Engberg
Miia Engberg
asiakaskokemusjohtaja

Asiakaskokemus, oikeudenomistajapalvelut, asiakaspalvelu, kansainväliset asiat

Susanna Perämaa
asiakaskokemuspäällikkö
Helmi Yli-Äyhö
kansainvälisten asioiden päällikkö
Satu Sekki
asiakaspalvelupäällikkö

Musiikin käyttö (lisensointi ja luvat)

Juho Kaitamaa
Music Licensing Manager, medialisensointi
Saija-Leena Tiainen
Music Licensing Manager, medialisensointi
Antti Valkama
tuotepäällikkö, avainasiakasvastaava, online-palvelut, medialisensointi
Anne Varis
tuotepäällikkö, asiakasvastaava, tapahtumat, konsertit ja karaoke
Matti Pajarinen
aluevastaava, Pohjois- ja Keski-Suomi, tapahtumat, konsertit ja karaoke
Kai Rosti
aluevastaava, Etelä-Suomi, tapahtumat, konsertit ja karaoke

Musiikin oikeudenomistajat (tekijät, kustantajat, edunsaajat)

Riitta Simoinen-Duah
avainasiakaspäällikkö

Vastaa nimettyjen musiikin tekijöiden ja -kustantajien palveluista

Jeni Lindfors
asiakassuhdepäällikkö

Vastaa nimettyjen musiikin tekijöiden ja -kustantajien palveluista

Anastasia Pajanen
repertoaaripäällikkö

Palvelutuotanto ja kehitys

Björn Söderström
Päällikkö, palvelutuotanto ja kehitys

Raportointi ja tilitys

Ville Mäkinen
Päällikkö, raportointi ja tilitys

Johtoryhmä

Miia Engberg
Miia Engberg
asiakaskokemusjohtaja

Asiakaskokemus, oikeudenomistajapalvelut, asiakaspalvelu, kansainväliset asiat

Jouni Siren
palvelutuotantojohtaja

Palvelutuotanto, raportointi, tilitys ja ulkoistusten hallinta

Vappu Aura
viestintä-, markkinointi- yhteiskuntasuhdejohtaja
Jenni Kyntölä
lakiasiainjohtaja
Tomi Juntunen
Talousjohtaja
Inka Huttunen
strategia- ja henkilöstöjohtaja

Henkilöstö, osaamisen kehittäminen, työhyvinvointi

Ano Sirppiniemi
Senior Advisor, teknologiat ja ennakointi

Johdon assistentti

Teija Kilpeläinen
johdon assistentti
Annathan meille palautetta!

Kehitämme verkkosivujamme ja otamme mielellämme vastaan palautetta. Vastaaminen onnistuu nopeasti!