Asiakaspalvelu tiedottaa
Puhelinpalvelumme on suljettuna pe 1.12.
Puhelinpalvelumme on suljettuna perjantaina 1.12. henkilöstön sairastapausten vuoksi. Tavoitat meidät normaalisti jälleen maanantaina 4.12. klo 10-14.
Asiakaspalvelun syksyn poikkeusaukioloajat
Puhelinpalvelumme on suljettuna alla olevina päivinä. Muina aikoina palvelemme normaalisti ma – pe klo 10 – 14.
- Ke 6.12. – Itsenäisyyspäivä
- Ma 25.12. – Joulupäivä
- Ti 26.12. – Tapaninpäivä
ASIAKASPALVELUSSAMME ON RUUHKAA
Vastausaikamme yhteydenotto- ja luvanhakulomakkeilla lähetettyihin tiedusteluihin sekä puhelimitse on normaalia pidempi – pahoittelemme viivettä! Tarvittaessa voimme laittaa lupia voimaan myös takautuvasti, joten esimerkiksi tapahtumia voi järjestää, vaikka emme olisi vielä ehtineet käsitellä lupahakemustasi.
Kiireellisissä asioissa tavoitat meidät nopeimmiten puhelimitse numerosta 040 922 66 22.
Musiikintekijä: muistathan myös, että verkkopalvelussamme voit hoitaa jonottamatta mm. seuraavat asiat
- Tehdä teosilmoitukset eli rekisteröidä omat uudet teoksesi kansainväliseen teostietokantaan
- Tehdä reklamaation, jos huomaat virheen sinulle maksetussa tilityksessä
- Lisätä muutosverokorttisi tilitysten ennakonpidätyksiä varten
- Muuttaa tarvittaessa tilinumerosi
- Tehdä muutoksia kustantamattomien teosten teosilmoituksiin
- Katsoa erittelyt tilitystesi sisällöstä: kuinka paljon ja miltä ajalta olet saanut korvauksia
- Selata yleisessä teoshaussa omia ja muiden teoksia ja niiden tekijätietoja
- Ottaa teoksiasi itsehallinnointiin
- Tehdä esitysilmoitukset live-esiintymisistäsi ja livestriimatuista esiintymisistäsi Suomessa ja ulkomailla (keikat, konsertit, muut tapahtumat)